Capacités de commande numérique de myCoke

Passez vos commandes de produits et vos demandes de soutien en matière d’entretien et de réparation d’équipement en ligne sur myCoke.ca:

Disponible n’importe où, n’importe quand, sur n’importe quel appareil, et en plusieurs langues!
Obtenez l’historique de vos commandes des 2 dernières années
Utilisez la fonction de génération de commandes pour créer la commande encore plus rapidement
Accédez à des conseils et à des outils pour vous aider à faire croître vos ventes de boissons
Clavarder avec un agent en direct d’un simple clic

Soutien d’agents de classe mondiale par téléphone ou clavardage:

Nos agents sont équipés pour répondre à vos appels et demandes de clavardage, afin que vous puissiez être sûr que vous obtiendrez le même service de classe mondiale, quelle que soit la façon dont vous nous contactez. Cliquez pour clavarder avec nous ou appelez-nous pour :

Ajouter un nouveau point de vente
Mettre à jour votre adresse, votre numéro de téléphone ou vos heures d’ouverture
Passer votre demande de livraison de commande, d’entretien d’équipement ou de réparation d’équipement
Découvrez tout ce que vous avez besoin de savoir sur nos produits rafraîchissants

Connectez-vous à myCoke.ca aujourd’hui!

Besoin de soutien? Notre équipe d’agents de classe mondiale est là pour vous aider!

Du lundi au vendredi de 7 h à 20 h (HE) 1 800-218-2653

Le Centre de solutions de ventes pour les clients peut vous aider pour les points suivants :

Passer une commande
Assistance technique
Heure prévue de livraison
Heure prévue de réparation
Heure prévue de livraison/de ramassage de l’équipement
Soutien pour la création d’un profil myCoke.ca
Questions sur le paiement
Changements de type de paiement
Questions sur le portail de paiement et soutien à l’inscription
Problèmes de produits en retenue
Correction de factures
Copies de factures
Mise à jour du profil client (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse, plages horaires de livraison)

Capacités d’échange de données informatisées

L’échange de données informatisées (EDI) est l’échange de documents commerciaux en formats uniformisés entre des ordinateurs de partenaires commerciaux. Les documents commerciaux les plus courants sont les bons de commande (850), les préavis d’expédition (856) et les factures (810). Les documents sont transférés entre les plateformes au moyen de systèmes EDI et d’un logiciel de traduction qui convertit le fichier source en un format EDI uniformisé de l’industrie qui peut être échangé et traduit par le destinataire dans son propre fichier formaté.

Êtes-vous intéressé à recevoir plus d’information à propos de nos capabilités EDI? Envoyez-nous un courriel à edisupport@cokecanada.com